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프레스토 비추! 2008/12/18 16:04 답글수정삭제
프레스토를 구입하여 15일정도 쓰고 있는 사용자 입니다.
결론 먼저 말씀드리자면 프레스토 절대 비추입니다.
전면 터치폰의 생명은 액정인거 알고 계시죠?
근데 그 액정이 터치로 금이 갈라졌다면 믿으시겠어요?
정말 말도 안되게 액정에 금이 가고, 터치를 할 때 마다 금이 쫙쫙 가라져 점점 더 심해지고,
터치 기능은 전혀 되지 않아, 너무 황당해서 서비스센터에 갔습니다.
서비스 센터에 가니 이건 무상 수리기관과 상관 없이 무조건 자부담 6만 3천원을 해야 한다고 하더라구요,
제가 충격을 주거나 떨어뜨렸으면 억울하지도 않지, 도저히 말을 해도 안 먹히더라구요,
너무 억울한 마음에 도대체 액정의 강도가 얼마나 되냐고 고객센터에 전화 했습니다.
물어보니 그건 알려줄 수 없고, 6만 3천원 자부담해서 고치랍니다.
터치폰이라서 터치했는데 이렇게 된다면, 앞으로 얼마나 자부담을 해서,
고치라는건지, 기계값이 싼 것도 아니고, 정말 큰 맘 먹고 산건데...
어이없는 스카이 서비스 센터, 고객센터...
어느 정도 강도에 터치폰이 견디는지도 모른채 무작정 구매하시려는 분들 다시 한번 생각해 보세요;
액정 나갈 때 마다 매번 6만 3천원 자부담 할 자신 있으신분만 구매하세요.
저는 어이없는 스카이의 만행이 고쳐질때 까지, 이 사실을 널리 알릴 것입니다.
고객센터에 이렇게 말했더니, 그건 제 맘이라고 알아서 하라고 하더라구요.
저처럼 당하는 사용자가 없어질 때까지 저는 이 사실을 계속 알릴 것입니다.
신중하게 생각해서 구매하세요.-
지민아빠 2008/12/18 16:30 수정삭제
오우 이건 정말 경악할 수준의 AS 상태 인데요? 국내 제품이 외국 제품 보다 경쟁력을 가지는 큰 요소중에 하나가 바로 AS 인데 말이죠. 하물며 국내에 진출한 외국 회사도 제품이 부실하면 (1년 보증기간 동안) 통째로 교환을 해주는 마당에.. 너무 하는 군요. 꼭 통째교환 또는 환불 받으실 수 있으셨으면 좋겠습니다.
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