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心装百姓事,胸怀为民情
市房地产交易登记中心推行“错时延时服务”
信息来源: 阅读数:发布时间:2018/12/26 14:29:11字体: 小 中 大
    您是否有过类似这样的经历呢?想办证,却发现相关部门和自己同时间上下班,无奈只好请假办理相关业务。多年来,我国行政事业单位实行的是与公众同时间上下班且周末不上班制度,致使公众在遇到急难事和矛盾纠纷时,往往投诉无“主”、解决无“门”。特别是一些民生事项和企业事项办理,让一些与行政事业单位上下班“同时”的公众无时间处理,很不方便,群众多有抱怨。
    为进一步满足市民需求和应对办事群众扎堆的情况,市房地产交易登记中心驻市行政服务中心窗口在实行“一窗受理、并行办理”的基础上,顺应群众的呼声推出了新举措“错时延时服务”,以办事群众的角度,想群众之所想,急群众之所急。
    1、延时服务:在正常办公时间不变的基础上,窗口根据前来办事群众的实际需要,坚持受理完所有申请后再下班,避免群众因“到点”而多跑一趟,较好地方便了群众。
    2、工作日中午实行错时服务:法定工作日中午(12:00-13:30)安排值班或轮班,确保1人在岗,提供延时服务,无特殊情况值班人员不得擅自离岗。全天服务时间为9:00至17:00。
    3、双休日实行延时服务:每周六、周日按预约情况进行延时服务。 预约方式:一是现场预约;二是电话预约。
    一项好的政策实施离不开各部门的相互配合,离不开广大群众的监督与支持,针对“错时延时服务”欢迎广大群众的监督,并提出保贵的意见及建议。
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